Contar con un buen proveedor es esencial para tener un almacén de repuestos exitoso, pues te permitirá ofrecer un amplio stock de productos para satisfacer a los clientes. En este sentido, implica varios beneficios. Por un lado, mayores ganancias por el hecho de siempre lograr vender y disponer de lo necesario para la persona. Por el otro, serás tenido en cuenta, resultarás más confiable y hasta te distinguirás de tus competidores.
Todo ello contribuirá notablemente a que tu negocio crezca día a día, a que fidelices a tus clientes y consigas nuevos, y a consolidarte como un referente en el mercado. Por ello, realizar diferentes acciones para crear tu almacén implica una excelente inversión a futuro. Acá te explicamos qué hay que tener en cuenta en los proveedores para lograr esto.
¿Qué buscar en los proveedores para tener un almacén de repuestos exitoso?
Una vez en marcha tu taller mecánico o negocio de repuestos para motos o automóviles, encontrarás decenas de proveedores para contratar. En este contexto, deberás tener en cuenta al menos cinco factores (Entrepreneur, s.f.):
1. Agilidad en la entrega del pedido
La rapidez en las entregas de los proveedores es crucial para un almacén de repuestos exitoso. Un suministro rápido permite cumplir con los plazos de entrega a los clientes y mantener una alta satisfacción.
La confianza en los proveedores radica en su capacidad para cumplir con los tiempos y asegurar que el almacén esté siempre bien abastecido para atender las necesidades de los clientes de manera oportuna.
2. Trayectoria
Si el proveedor posee una importante experiencia en el sector, asegura confiabilidad y cumple con lo pactado, entonces es positivo. No obstante, si carece de los productos que más vendes o distribuye una cantidad insuficiente, no te servirá.
3. Calidad
Uno de los primeros pasos para contratar un proveedor es medir la calidad del material de sus productos y evaluar su gestión de repuestos. Esto se hace mediante las especificaciones técnicas que permiten trabajar con criterios objetivos, algo esencial para este tipo de vínculo.
Medir la calidad implica también determinar si tanto a corto como a mediano o largo plazo obtienes ganancias o pérdidas. Para ello, es necesario analizar las condiciones de otros proveedores y comparar para luego quedarte con el más adecuado.
4. Logística
En paralelo a la anterior, la logística consta de un aspecto esencial para tener un almacén de repuestos exitoso. Incluye las condiciones de entrega, el volumen de pedidos que maneja, la capacidad de producción y el tamaño de la flota.
Todo ello, a lo que se suman otras cuestiones como la ubicación y trayectoria, sirve para proporcionar confianza y asegurar un amplio stock en todo momento para satisfacer a los clientes según sus inconvenientes.
5. Flexibilidad para un almacén de repuestos exitoso
Refiere a la rapidez de reacción para cubrir de manera inmediata una cantidad mayor a la solicitada siempre. Se trata de algo fundamental para atender urgencias o brindar soluciones eficaces.
Concretamente, un proveedor que carezca de gran flexibilidad no te servirá para consolidar un negocio de repuestos. Aunque tenga otras cualidades positivas, todas resultarán insuficientes en situaciones extremas o al momento de realizar excepciones.
En síntesis, para tener un almacén de repuestos exitoso hay que lograr un equilibrio entre las buenas cualidades y que estas se correspondan con tus necesidades.
Tipos de proveedores que existen en el sector automotor
Más allá de las condiciones que un proveedor debe reunir para asegurarte que podrás constituir un almacén de repuestos exitoso, hay al menos cuatro tipos muy conocidos en el sector automotor que probablemente cumplan y hasta superen tus expectativas (Líder del Emprendimiento, 2019):
1. Minoristas
Se destacan por realizar la venta de cada producto sin intermediarios. Es decir, llevan adelante las diferentes operaciones en un establecimiento o mediante otro canal de ventas.
Así, los proveedores minoristas podrían resultar los más económicos (nadie se interpondrá) y ofrecerte una alta calidad de los repuestos. De hecho, esto último favorece también los plazos en que se desarrollan las transacciones y se trasladan los productos.
2. Mayoristas
Son los intermediarios entre el productor y el detallista, y casi nunca mantienen contacto directo con el consumidor final. Si tu objetivo es tener un almacén de repuestos exitoso, dichas características pueden resultar negativas. Sin embargo, los mayoristas suelen trabajar grandes cantidades de mercadería. En algunos casos, esto implica precios más bajos.
3. Confiables
Se denominan así, ya que presentan cualidades muy necesarias y compatibles para lograr tener un buen negocio de repuestos. Tan es así que para muchas empresas son prioritarios.
Por esta razón, si tienes la posibilidad de contratar un proveedor confiable, evalúa cada una de sus características y condiciones a fin de determinar si es o no conveniente.
Contar con más de un proveedor, una posible solución
Ante la inexistencia de un proveedor perfecto, hay quienes apelan a contratar a dos o más. Por ejemplo, uno para los elementos más pequeños y sencillos y otro para los de mayor complejidad.
Lo cierto es que, para contar con un almacén de repuestos y garantizar a los clientes un amplio stock en todo momento, trabajar con más de un proveedor puede resultar muy útil. El único requisito para ello es que todos sean relativamente económicos y que cumplan siempre con las condiciones básicas: cumplir con los pagos, con el portafolio de producto establecido y con los precios acordados.
En caso contrario, es probable que en distintos momentos del año tengas exceso de algunos elementos y escasez de otros. Así, si pretendes un almacén de repuestos exitoso, esto implicará un gran inconveniente para ti.
De todos modos, para tener un negocio de repuestos nunca debes contratar a los proveedores de manera apresurada. Lo recomendable es establecer siempre todas las condiciones para luego acordarlas en el contrato con su respectivo cumplimiento. Claro está que para cumplir tu objetivo de disponer de un almacén de repuestos exitoso es esencial también que aproveches tu stock de la mejor manera. Esto implica ofrecer un servicio ejemplar, acatar lo que el cliente solicita y asegurar siempre confiabilidad, honestidad y garantía.
